Wij werken samen met de onderstaande organisaties. Door op een logo te klikken vind u meer informatie over de betreffende partner onderneming.
Door op een van de onderstaande logo's de klikken kunt u meer informatie lezen over de betreffende organisatie.
Hieronder vindt u de beschikbaarheidswijzer. daar kunt u ook onze wachttijden vinden.
Hieronder kunt u lezen welke stappen u kunt nemen wanneer u ontevreden bent over de door ons geleverde zorg:
Bent u ergens ontevreden over, of heeft u een klacht over onze zorg? We gaan graag met u in gesprek en op zoek naar een oplossing. Wilt of kunt u de klacht niet bespreekbaar maken met ons, of wenst u onafhankelijke ondersteuning hierbij, dan kunt contact opnemen met Klachtenportaal Zorg. Klachtenportaal Zorg is een externe organisatie waar wij zijn aangesloten om onvrede en klachten over onze zorg te helpen oplossen.
Heeft u uw klacht of onvrede opgestuurd, dan beoordeelt Klachtenportaal Zorg of deze voldoet aan de voorwaarden deze in behandeling te nemen en welke procedure erbij past. Als er informatie ontbreekt of onduidelijk is, nemen zij contact met u op om het volledig te maken en ervoor te zorgen dat de klachtenprocedure goed opgestart wordt.
Wilt u advies over hoe u om kunt gaan met een situatie waar u ontevreden over bent? Ook dan kunt u contact opnemen met Klachtenportaal Zorg. U start dan nog geen procedure op.
Geef uw klacht door met het klachtenformulier op de website van Klachtenportaal Zorg. U kunt ook een e-mail sturen aan info@klachtenportaalzorg.nl. Weet u niet welke klachtenprocedure voor u geldt? Ook daar kan Klachtenportaal Zorg u mee helpen. Het doel blijft het oplossen van onvrede en klachten.
Voor Jeugdzorg vallend onder de Jeugdwet geldt:
Hier vindt u de Klachtenprocedure Jeugdzorg
https://klachtenportaalzorg.nl/klachtenprocedure-jeugdzorg/
Hier vindt u de het Klachtenreglement Jeugdwet KPZ
https://klachtenportaalzorg.nl/wp-content/uploads/2021/12/2022-Klachtenreglement-Jeugdwet-KPZ-.pdf
Hier kunt u het Klachtenformulier online invullen
https://klachtenportaalzorg.nl/klacht-indienen-klachtenportaal-zorg/
Navigeer op GoogleMaps